Как сообщил один из очевидцев происшествия, в основном терминале Кольцово прозвучал сигнал пожарной сигнализации, после чего было объявлено о задымлении. Но в тот же час, никаких признаков чрезвычайной ситуации видно не было. Это было отмечено и теми пассажирами, которые в это время занимали свои места на борту воздушных суден.
Администрация аэропорта позднее заявила, что никакой опасности для людей не существовало. Аэропорт продолжал свою работу в штатном режиме. Причины включения сигнализации начали выясняться техническими специалистами.
Вместе с тем, за последнее время посетителей и сотрудников комплекса Кольцово несколько раз эвакуировали, по причине сообщений о заложенной взрывчатке. Но в этот раз эвакуацию было решено не предпринимать.